الشروط والأحكام

مرحبًا بك في Cinza. باستخدامك لهذا المتجر أو تصفحك أو إتمامك لأي طلب من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.

أولًا: قبول الشروط

باستخدامك لموقع Cinza، فإنك تقر بموافقتك على هذه الشروط والأحكام، وعلى جميع السياسات المرتبطة بها، بما في ذلك سياسة الشحن وسياسة الاسترجاع والاستبدال وسياسة الخصوصية، وذلك بالصيغة المعلنة داخل المتجر.

ثانيًا: استخدام الموقع

يلتزم المستخدم باستخدام الموقع بشكل قانوني ومشروع فقط، وبما لا يسبب أي ضرر أو تعطيل أو إساءة استخدام للمتجر أو لأي من خدماته. كما يلتزم بعدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من الموقع أو أنظمته أو بياناته.

ثالثًا: دقة المعلومات

نحرص في Cinza على عرض المعلومات والأسعار والصور ووصف المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك، قد تحدث أحيانًا أخطاء غير مقصودة في بعض التفاصيل، ونحتفظ بحق تصحيح أي خطأ أو تحديث أي معلومة في أي وقت دون إشعار مسبق.

رابعًا: الأسعار والدفع

جميع الأسعار المعروضة داخل المتجر تكون وفق ما هو معلن وقت الشراء، ونحتفظ بحق تعديل الأسعار في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها بالفعل. كما يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة وكاملة عند إتمام عملية الدفع أو الشراء.

خامسًا: الطلبات وتأكيدها

بعد إتمام الطلب، يتم استلامه ومعالجته وفق إجراءات التشغيل المعتمدة لدى المتجر. ويحتفظ Cinza بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في بعض الحالات، مثل وجود خطأ في البيانات، أو عدم توفر المنتج، أو الاشتباه في وجود استخدام غير مشروع أو مخالف لهذه الشروط.

سادسًا: الشحن والتسليم

تتم عمليات الشحن والتسليم وفقًا للسياسات المعلنة داخل المتجر. وقد تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة أو الظروف التشغيلية أو مواسم الضغط. ولا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن بيانات غير صحيحة من العميل أو ظروف خارجة عن الإرادة.

سابعًا: الاسترجاع والاستبدال

تخضع طلبات الاسترجاع والاستبدال لسياسة الاسترجاع والاستبدال المعتمدة لدى Cinza، والتي توضح المدة والشروط والحالات المقبولة والإجراءات المتعلقة بكل حالة.

ثامنًا: الملكية الفكرية

جميع المحتويات المعروضة في المتجر، بما في ذلك النصوص والصور والتصميمات والشعارات والهوية البصرية والمحتوى الإبداعي، هي ملك لـ Cinza أو يتم استخدامها بتصريح نظامي، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها أو استغلالها بأي شكل دون إذن مسبق.

تاسعًا: حدود المسؤولية

نسعى دائمًا لتقديم تجربة موثوقة وسلسة، لكننا لا نضمن أن يكون الموقع خاليًا تمامًا من الانقطاعات أو الأخطاء التقنية في جميع الأوقات. كما لا يتحمل المتجر المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية قد تنتج عن استخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه، وذلك في الحدود التي يسمح بها القانون.

عاشرًا: تعديل الشروط والأحكام

يحتفظ Cinza بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. وتصبح النسخة المحدثة سارية من تاريخ نشرها على الموقع، ويُعد استمرارك في استخدام المتجر بعد التحديث موافقة ضمنية على التعديلات الجديدة.

الحادي عشر: القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها في جمهورية مصر العربية، وتختص الجهات القضائية المختصة بالنظر في أي نزاع قد ينشأ بشأن استخدام الموقع أو التعاملات التي تتم من خلاله.

الثاني عشر: التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر وسائل التواصل المتاحة داخل المتجر، وسنعمل على مساعدتك في أسرع وقت ممكن.

باستخدامك لمتجر Cinza، فإنك تقر بقراءتك لهذه الشروط والأحكام وموافقتك عليها.